Tối ưu hóa giá trị vòng đời bệnh nhân – Patient Lifetime Value
Giá trị vòng đời bệnh nhân là: Tổng ước tích lợi nhuận ròng trong tương lai mà một bệnh nhân cụ thể có khả năng tạo ra cho phòng khám.
QUẢN LÝ
5 bước nâng cao chất lượng dịch vụ y tế cho phòng khám
Nâng cao chất lượng dịch vụ y tế đòi hỏi sự thay đổi sâu rộng của toàn bộ phòng khám và cũng là điều mà từng cá nhân bác sĩ có thể thực hiện.
Cải thiện trải nghiệm bệnh nhân: Nền tảng phát triển cơ sở bệnh nhân bền vững
Cải thiện trải nghiệm bệnh nhân tác động đến sự trung thành, sự sẵn lòng quay lại khám chữa bệnh và giới thiệu phòng khám cho người khác.
